A Alexa, a assistente digital da Amazon, teve um início de ano fortíssimo. Foi o grande destaque da Consumer Electronic Show, um dos maiores eventos anuais de tecnologia e eletrónica de consumo. Perante tamanho sucesso, questionamo-nos sobre qual seria o futuro que a tecnológica tinha reservado para a Alexa.
“Será interessante ver como é que a Amazon vai tentar elevar a Alexa por forma a criar novos produtos para o seu portfólio de gadgets”, escrevemos na altura. Bastaram quatro meses para que a tecnológica liderada por Jeff Bezos tivesse uma resposta para dar.
Hoje, 26 de abril, a Amazon apresentou a Echo Look, uma câmara que tem como principal propósito ser um ajudante de moda: além de captar fotografias e vídeos que permitem ao utilizador ver como lhe assenta determinada roupa, também faz aconselhamentos sobre quais as melhores combinações.
Não sabe se deve vestir a t-shirt laranja ou a verde? Tire duas fotografias e a ferramenta Style Check vai aconselhar a melhor combinação das duas. De acordo com a descrição da Amazon, estes conselhos são dados através de uma análise que é feita por um algoritmo desenvolvido pela empresa.
Como proposta, a Amazon Echo Look parece estar direcionada para os influenciadores digitais na área da moda e para os entusiastas deste segmento. Mas e na restante estratégia da empresa, como é que a Echo Look se posiciona?
Nesta primeira fase há três ideias que vale a pena considerar sobre a Amazon Echo Look. Uma é o facto de a Amazon mostrar que está disposta a alargar as suas propostas de hardware, nem que sejam direcionadas para um nicho de mercado. Ao criar uma nova categoria de produto com a Alexa integrada, a Amazon vai dar certamente ideias a outros fabricantes que também podem vir a optar pela assistente digital da empresa. Ou seja, ajuda a massificar a Alexa.
A Amazon Echo Look custa 200 dólares e por agora só pode ser comprada através de convite
Em segundo lugar podemos pensar que a Echo Look é uma nova dimensão dos esforços de inteligência artificial da Amazon. Enquanto que com as colunas Echo, Echo Dot e Echo Tap, a Amazon ganha ‘inteligência’ ao nível do som – reconhecimento de voz, linguagem natural, formas de interação dos utilizadores -, com a Echo Look a Amazon ganha ‘inteligência’ visual.
Mesmo que não guarde as fotos dos consumidores, a Amazon vai certamente guardar a analítica dessas fotos – perceber que peças de roupas são mais comuns, quais as cores preferidas de determinado consumidor e perceber até quais os seus tamanhos. A empresa já confirmou que o sistema será capaz de fazer sugestões de roupa baseadas nos gostos do utilizador.
Isto leva-nos ao terceiro ponto: a Amazon Echo Look parece ser mais um gadget que a médio prazo terá como principal objetivo levar o consumidor a fazer compras nos mercados online da empresa. Seja por sugestão do sistema de inteligência artificial, seja por impulso do utilizador.
A Amazon Echo Look suporta os mesmos comandos de voz das colunas Echo
Regra geral, todas as apostas tecnológicas que a Amazon faz ou têm como objetivo vender mais ou têm como objetivo otimizar o processo de compra – como é o caso da loja Amazon Go. A Amazon ainda é, acima de tudo, uma empresa de comércio eletrónico, portanto nenhum destes movimentos da empresa pode ser visto como uma total surpresa.
Agora que a tecnológica tem sido criativa na forma como tenta despertar o lado consumidor dos utilizadores, lá isso tem.